微信社交小程序：生态闭环，赋能商户

　

　　截止目前，微信月活已超过10亿，与同行靠营销刷量冲出的用户数不同，一向“性冷淡”的微信数据水分显然不会很多，而上次人口普查的数据显示，当前我国人口还不足14亿，就是说每10个中国人里，就有8个每月使用微信，可以说微信已经成为了国内移动互联网更大的流量池，甚至于流量内海。

　　作为国民应用，坐拥10亿用户，却依然保持了相对纯洁的产品生态，显然微信里错综复杂的人脉关系还是一座有待开发的富矿，往往一次成功的营销就可以轻松裂变百万用户，然而转换率和存留度却常不如人意。究其原因，恐怕根源在于社交，例如下面要说到的支付宝，日积月累的习惯养成已经给用户留下了产品的刻板印象，而这种印象反过来也作用于使用场景——人们需要消费时往往会情不自禁打开淘宝、京东和支付宝，而当支付宝想做社交、微信想做信息流时就会遭遇用户抵抗，因此对于微信来说，尽管手握大把流量，转化率却并不好看，单从这方面来看，真可以说是成也社交，败也社交了。

　　同时作为社交APP，微信的用户粘性无疑在互联网产品里一骑绝尘，再加上订阅号、支付、小程序，微信俨然已成一个自给自足的生态系统，需要注意的是，此生态从诞生之初就被刻上了封闭的影子。上个月底，微信官方宣布暂停曾为裂变立下汗马功劳的漂流瓶服务，如此“卸磨杀驴”可一窥微信封闭且冷静的产品理念，从需求层面寻找答案的话，原因显然在于熟人社交对隐私的看重。

　　不过，无论封闭还是开放，在生态层面的利弊显然是难以下结论的，因此对于微信来说，只需做好“裁判”的角色，让开发者自由探索才是繁荣小程序生态的更佳选择。另一方面，微信只需不断开发功能给小程序，赋能商户，在留住用户的同时，就能坐享支付抽成，可谓一举两得，同样属于正和博弈。