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设备报修售后服务小程序开发制作

编辑 :

小程序开发

时间 : 2022-01-01 18:47

机器出现故障,你还在四处寻找说明书和售后保修卡吗?


因为一时间找不到售后维修电话而耽误了正常营业吗?


赶紧打开微信扫一扫,使用设备售后服务小程序,报修速度更快。


每台售出的机器上都将贴上售后服务小程序的防水二维码铭牌,再也不用担心弄丢保修卡或者打不通售后报修电话了。


登陆设备售后服务小程序报修下单,系统会自动为您匹配距离最近的售后工程师,以最快的速度来到您的身边进行维修。

设备报修售后服务小程序


如何在设备售后服务小程序内进行报修?


1、进入设备售后服务小程序后,点击左上角的头像进行微信授权登陆。


2、选择使用的手机号,点击允许,完成小程序的登陆。


3、完成登陆后,点击右下角的“我要报修”字样,开始填写报修单。


4、请务必允许小程序获取您的位置,因为我们的系统是根据位置定位为您自动匹配距离最近的工程师为您上门进行维修。


Tips:如果不慎点击了拒绝小程序获取您的位置定位,怎么办?


解决方法:


1、请从小程序右上角的三个点“...”进入小程序菜单设置。


2、找到下面的“设置”按钮。


3、在位置信息这一栏的最右边,点击“>”进入选项。


4、将原先的“不允许”改为“仅在使用小程序期间”这个选项。     


5、最后返回,重新点击“我要报修”字样,小程序即可自动获取您的报修位置。


5、认真填写报修单——保存


故障描述:有五项常见故障可供选择(安装调试培训、损坏、通电不工作、漏电漏油漏水、不通电)可单选也可多选。


您还可以手动输入文字,描述机器的具体故障,并配上详细的照片,最多可上传8张机器故障照片。


仪器信息:除购买凭证外都可以在设备铭牌上找到


设备名称:必须填写


购买凭证:网购请上传订单截图,线下购买请上传发票、收据、出库单、收货单等(任意一种即可)


设备铭牌:机身上寻找


出厂编号:设备铭牌上寻找


型    号:设备铭牌上寻找


联系人:请留下需要维修机器的地址、手机号以及联系方式。


我们后台管理人员能及时跟踪,就近派单给工程师上门维修。


最后点击“保存”就完成了报修单的填写,我们设备售后服务小程序平台即可收到您的报修单。


作为一家优质的设备供应商,提供合格优质的设备产品是我们的本质工作,真正锦上添花的是我们的售后服务质量。真正替购买方着想,保障售后服务质量是我们设备最为看重的部分之一。


文章来源:https://www.xhl8.cn/a/2541.html

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