对电商来说，流量是基础，没有流量，就意味着没有销量与收入。
营销专家认为，电商行业正在从网红电商、内容电商向社交电商和场景电商进化，背后是流量获取方式和电商变现方式的双重迭代。
例如，网红电商如涵依靠张大奕等网红获取流量，进而进行电商变现，而拼多多则在小程序这一底层技术上，依赖更基础的微信社交关系进行流量获取和电商变现。
这实际上代表了人群的迭代和随之带来的消费习惯的变化，这些新的电商模式代表的是一种碎片化的、被动式的、去中心化的信息获取和成交方式，“年轻人非常热衷于这种方式。”
“我们发现，不仅网红有流量，普通的互联网用户也有流量。比如每个人在微信或者普通社交圈里的朋友，我们可以把它类比为流量。如果别人相信我的选品、信用或者爱好，我给他推商品，他会买的。现实生活中，这种转化率比网红的转化率还高，因为有更强的信任关系在里头。”营销专家说。
微信小程序于2017年1月上线后，与微信群、朋友圈、公众号、微信支付共同构成了日渐成熟的微信社交生态圈。随着腾讯不断加大扶持小程序的力度，微信小程序正在电商行业异军突起。
微信原生电商平台“微选”的运营副总裁林峰认为，相较于App，不管是商家端还是客户端，小程序都极大地降低了开发成本、商业逻辑验证的周期和用户使用成本。同时，微信赋能了小程序很多入口，这也是其看好小程序未来发展的一个原因。
在林峰看来，社交电商跟传统商业的逻辑公式完全不一样。在传统电商情况下，假设有1000人，客单价为1000元，转化率10%，成交额差不多就是10万元。而在社交电商环境中，1000人可以加上1000个粉丝，然后用一个吸粉产品做层层转化，到第三层转化时，总成交额可以做到500多万元。所以，在微信社交体系中，销售额=会员数×会员终生消费额×裂变人数。
另外，传统电商商品的呈现路径主要有两个：搜索、类目。但在微信里，社交体系的路径不一定是搜索，也不一定是类目，而是互动跟交流。
但另一方面，社交电商不是对传统电商的彻底颠覆，而是对后者的升级。社交电商是用户思维，是以人为中心，产品多样，核心是打造个人IP，通过输出的优质内容让用户建立信任，从认可人到更终接受其产品。
“有的电商迁移到公众号或者小程序里做品牌，可以慢慢地冒出来，这是我们更近看到的一个有意思的变化。”营销专家表示，“这些都是结果。更根本的原因是新兴消费人群的习惯、兴趣和偏好发生了变化，购物的场景也在发生变化。”
营销专家认为，小程序能延伸出很多不同的电商模式，“大家都靠微信的流量，但获取流量的方式不同，有的在微信里直接有入口，有的靠网红在微信公号做电商变现。只要在流量获取或者供应链任意一端有创新，就有成功的可能。我们也会担心，小程序的风很快就过了，现在迭代太快了，热度一下子就过去了。相比几年前的三五年一个风口，现在的风口是3～6个月，甚至更短。”
在“贝店”的总经理顾荣看来，做社交电商时会遇到很多问题，如怎么把中心化思维转变为去中心化的流量思维，怎样让用户分享，什么样的商品适合用户分享，分享之后怎样把用户留住，怎样能够持续让用户产生更多的互动、产生更多的用户价值等等。对社交电商而言，如果消费者买到的产品质量不好或者价格不够优惠，就很难有复购。
顾荣认为，在今天，以社交电商为代表的商业和零售的重心及趋势，从以物为中心开始慢慢转换到以人为中心。
在人、货、场的零售重构过程中，供应链是重心和壁垒，但需要注意的是，围绕用户驱动和用户需求的供应链才是壁垒。
无论传统电商还是社交电商，产品品质和消费体验永远都是留存转化更关键的一环。
未来谁能在仓储、物流、品控、消费者增值服务上做得更多，谁就有机会胜出。
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