上海小程序开发公司专注中小企业网络营销推广,网站制作,小程序制作。
打开客服菜单
瀚林网络科技
上海小程序开发制作公司 > 技术支持 > 社区社群团购小程序制作开发运营方法分享

社区社群团购小程序制作开发运营方法分享

编辑 :

小程序制作开发

时间 : 2019-01-29 22:55 浏览量 : 74

  社区团购在最近半年里可说是火遍了全国。社区团购平台以真实社区为单位,以团长为中间人,通过微信社群+小程序进行拼团,线上交易,线下交付。


  这种模式让近20家社区团购平台拿到了总计40亿元的融资额,市场规模突破了万亿。


  可以看出来,对社区团购平台而言,社群是订单与复购率的重要来源。那么社区团购应该如何运营社群,留存用户?今天瀚林就为大家解答这个问题:

360截图-431492500

  一、社群运营方式


  1、产品运营:通过物美价廉的产品,利用9.9元和19.8元特价产品进行爆品推动,引起群员自发宣传。


  2、每日话题:小区宝妈们的育儿、养生、美容等问题的讨论,通过提问的形式开展。也可分享周围新鲜事、停电停水公告等,让群生活化。


  3、优质内容:每天社群生鲜水果有关的内容输出。如:些关于生鲜水果的选购技巧、美食推荐、菜品分享、生鲜水果的养生及产地科普之类的内容,给用户提供更多的社群价值,也能更好的促进成交。


  4、明日预告:为第二天爆品做预热。例如,第二天的爆品是柠檬干和酸奶土司,可以这样推:


  “很多朋友早上都有喝柠檬水的习惯吧,我也是,之前每天都会自制蜂蜜柠檬水喝,疏通肠道,不仅味道好,喝完肠胃很轻松呀,而且补充大量VC,皮肤暗黄的妹纸长期喝真的会美白,不要问我怎么知道的,我就是那个黑妹变白的励志妹纸。明天价格超级实惠的,22.8元/2袋,每天放4片,可以喝10天左右。”(然后接下来介绍下一个产品)


  二、社群运营小技巧


  在整个运营过程中,小区团长要做好联系员与推销员的角色:团长可以私聊顾客发一些团购水果的照片以及体验感觉,充分激发社区邻居的积极性与活跃度。


  也可以通过活动形式(名称+介绍语+内容+结束语),通过晒单红包,激励群成员自发购买,下面以一个具体活动为例:


  好吃好喝又好玩【小区团购群】晒单福利(名称)


  亲爱的小区家人们,凡在小区XX平台,购买商品在群里晒单的亲们,都可掷骰子领红包哦!(介绍语)


  掷为1可得0.68元


  掷为2可得1.18元


  掷为3可得1.88元


  掷为4可得2.18元


  掷为5可得2.88元


  掷为6可得3.88元(内容)


  大家积极来晒单。现金红包拿不停,祝所有的家人们购物愉快!天天开心!(结束语)


  三、售后处理的重要性


  团长的另一个身份,实际上是作为消费者的权益代表出现的。在社区团购的运营过程中,最好是对产品进行实际的调查,对团购平台各个流通环节进行了解,有问题可以先与平台沟通,便于解决消费者的疑问,降低可能出现的退货风险。


  团长作为小区的一份子,最重要的是抱着全心全意为客户服务的心态,实实在在的帮助客户解决问题,客户才会愿意围绕在团长身边。因为都是小区邻居,服务特别关键,前期建议团长亲自送货,通过亲自送货与小区邻居建立良好的关系。


  售后维护:在社区团购中,像非标品生鲜、水果、食材等品类等出现问题在所难免。一般来说,一定要及时,按照行业策略来说,用户进行线上或线下售后,社区团购产品可支持退部分或退全款。社区团购做的是“回头客”生意,用户复购至关重要,因而要把好售后关。


  当然,社区团购平台想要长稳发展,一款专业的社区团购小程序必不可少。

阅读本文还阅读了 

上海家政公司服务小程序开发

美容化妆美甲培训加盟公司在线学习小程序


文章来源:https://www.xhl8.cn/a/266.html

相关阅读:

如何定制开发一个拼单小程序商城?

一个微信小程序开发要多久?

一个小程序开发一般要多少钱?

名片小程序有哪些制作方式呢?又该如何制作?

小程序商店背后的操作模式

微信小程序中CSS的内边距和圆框

小程序提交到微信平台的审核时长是多久?

开发小程序前需要注意什么?

微信小程序需要哪些功能?

微信小程序套用模板还是定制开发?

  • 超低网站建站费用

  • 超低小程序开发费用

  • 超强大网络推广功能

  • 贴心售后技术支持

cache
Processed in 0.002172 Second.