前段时间和几个老板群里的朋友聊天，发现他们吐槽更多的问题，是投入了好几万开发的小程序，运营了几个月，依旧是半死不活的状态，没有给公司增加利润不说，运营人员的开支都快成了负担。
从他们吐槽的问题，我总结了一下，无非就是：
1、上线的功能很多，不知道怎么用
2、运营人员提供的方案看着很不错，但没效果
3、花钱投广告，有浏览没成交
更终带来的结果就是：
1、没粉丝
2、没成交
3、没裂变
后来，我看了几个他们的运营人员提交的方案，写的很详细，各个步骤都考虑到位，仅仅一个吸粉广告的文案都花了好几页。。
但是很多东西真正实操起来无疑是画蛇添足，很散，言之无物，不能把更关键的几个点清晰明白的传达给老板，各个点似乎都能考虑到，但不能实现对客户的“一击需杀”的效果。
这也是很多新手运营的通病，没有自己的思维框架，做事只能通过“大而全”的方式，试图把学到的各种思路都填充进去，达到“概率取胜”的效果。
结果可想而知.....
那么，小程序运营应该以什么样的思路去突破呢？这就是我今天要说的。
“一个心法；一个框架”
我希望你们以一种空杯的心态来学习框架思维，因为很多的思路和方法其实都藏在我们的日常生活中，甚至平常都知道，但从来没有做到过。
曾经有个朋友介绍的客户找我做网站，因为是新品推广，我就花了一天时间帮他策划了一个营销型的页面，作为对朋友的一个支持，除了域名和空间，其他都没有收费。
但那个客户看过我的策划后，认为设计太过简单，通过朋友传话给我否决了。
我想，既然弄了，就送给朋友吧，用二级域名做一个短期的流量测试，之后下线即可。
后来朋友说那个客户又找了一家专门做网站的公司，花了小1万块钱，我通过网址浏览了下，设计的很精美，特效也很丰富，视觉上很舒服，但其中有很致命的缺陷，关键词布局不到位，营销性缺失，尤其对他的新品推广来说。
当时也没想提那事儿，后来不到两个月时间，那个客户找到朋友说，为什么朋友的页面比他的排名还靠前，而且后台数据比他高不少。
朋友把我的建议传达给他之后，他说，这两点他学过，都知道呀。但是，我们在他的网站上却没有看到。
这让我明白一个道理：
“知道不等于会做”
“不要钱的东西往往被认为是没价值的”
“轻易得到的知识永远得不到重视”
所以，接下来我要讲的这个裂变框架和心法，弄懂之后，可以举一反三，让你的工作效率提高数倍，效果增倍。
所谓营销文案，其实就是一种沟通，它的目的就是：
1、传递信息
2、获取信任
3、促成成交
要做到这三点，就要准备几项更重要的工作：
1、好产品
文案不是面对面的讲述，所以好产品
2、简单易懂的语言
更真诚的话，更朴素，想获得客户的信任，就要贴近客户的表述方式。
3、营销思维
把营销思维融入到文案策划中，就能实现成交、实现裂变。