为了提高巡店效率，降低管理成本，需要开发了一款基于微信小程序的巡店系统。系统依托微信庞大的用户基础和强大的社交功能，实现了线上线下的无缝衔接，为连锁店、专柜等提供了高效便捷的巡店管理解决方案。
产品定位
巡店小程序系统定位于为连锁店、专柜等提供移动化的巡店管理工具，帮助商家实现快速、高效、便捷的巡店管理。与传统的巡店方式相比，系统具有以下优势：
无需下载安装，直接使用微信小程序即可进行巡店操作。
提供实时的数据统计和分析，方便商家快速掌握各店铺的运营情况。
支持多种巡店模式，满足不同商家多样化的巡店需求。
提供智能化的巡店提醒功能，避免漏巡、误巡等情况的发生。
目标人群
巡店小程序系统主要面向以下目标人群：
零售店铺管理者： 需要定期巡检店铺，发现问题并及时解决，监控店铺运营状况。
运营团队： 需要收集店铺信息和数据，进行综合分析，制定优化方案。
区域经理： 需要对多个店铺进行管理和协调，确保统一的运营标准。
总部决策者： 需要通过数据分析了解整体运营情况，做出战略性决策。
用户需求
高效巡店： 用户能够快速记录店铺内的问题、陈列情况、卫生状况等，减少手动记录的时间和工作量。
实时反馈： 巡检的问题能够实时反馈给相关责任人，加快问题解决的速度。
数据分析： 系统能够收集巡店数据，并生成报表和图表，为决策者提供数据支持。
灵活配置： 用户可以根据实际情况自定义巡检表单和问题分类，适应不同店铺类型的需求。
为了实现以上功能，巡店小程序系统开发了以下功能模块：
用户登录：用户可以通过微信登录系统，快速进入巡店工作。
巡店计划：商家可以在系统中制定巡店计划，包括巡店时间、巡店人员、巡店路线等。
店铺管理：商家可以在系统中管理店铺信息，包括店铺名称、地址、经营范围等。
订单管理：巡店人员可以在系统中查看订单信息，包括订单状态、商品信息、库存信息等。
问题追踪： 用户可以追踪问题的处理进度，确认问题是否得到解决。
权限管理： 不同角色有不同的操作权限，保障数据安全和管理效率。
巡店记录： 用户可以在小程序中填写巡店记录，包括问题描述、照片上传等。
实时通知： 系统能够将巡店问题及时通知给相关人员，包括店铺管理者和维修人员。
数据统计： 系统自动汇总巡检数据，生成店铺运营报表和图表，支持多维度分析。
自定义表单： 用户可以根据需要创建自定义的巡检表单，灵活配置需要检查的项目。
商品管理：商家可以在系统中管理商品信息，包括商品名称、价格、库存等。
库存管理：商家可以在系统中管理库存信息，包括库存数量、库存地点等。
数据分析：商家可以在系统中查看店铺的运营数据，包括销售额、客流量等，以便进行进一步的数据分析和处理。
消息推送：系统可以向用户推送消息，包括订单状态变更、巡店提醒等。
数据导出：商家可以将系统中的数据导出，方便进行进一步的数据分析和处理。
通过巡店小程序系统，零售店铺管理团队可以更加高效地进行巡检和问题管理，实时了解店铺运营情况，从而做出更准确的决策，提升整体运营效率和客户满意度。