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酒店行业怎么利用小程序营销
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小程序制作开发

时间 : 2019-08-27 07:54 浏览量 : 17

  现在线上客源已成为了许多酒店的主要获客渠道,而小程序作为移动互联网最后一波红利,又是如何赋能酒店行业的?小程序如何赋能酒店业?酒店行业怎么利用小程序营销?


  线上多重获客入口:


  小程序码:作为线下入口,小程序码可附加于平面广告,极大缩短获客路径,进而提升推广效率;


  附近的小程序:通过门店小程序可覆盖10个商圈线上用户,帮助酒店占据重要客流“发源地”,服务展示配合优惠券分发,提升用户到酒店核销率;


  社交入口:小程序拥有畅通的社交入口,借助口碑分享和营销裂变,酒店可进入高信任度、高触达效率的社交场景,进而获取精准客户。


  全场景用户运营能力:


  会员体系:每一位入住酒店的宾客,都可借由前台通过“小程序码”成为小程序用户,进而通过小程序会员及积分模块进入到酒店的会员体系内;


  留存用户:一旦用户进入小程序,酒店就可在全场景促活和召回用户:新用户优惠可有提升首次入住率;模板消息推送优惠消息,可用于召回老客户;积分商城则能提升用户粘性;


  数据分析:小程序依托微信,拥有强大而详尽的数据能力——涵盖从用户性别地域、消费能力到行为偏好——可用于分析用户画像,进而给营销策略提供数据支持。


  如何用小程序打造智慧酒店?


  服务智能化


  小程序带给酒店不止是绕开票务平台的获客主动权,小程序表单提交能力可轻松实现提前订房、服务预约的功能,极大提升酒店业服务智能程度;


  小程序可将会员卡无线化,使用户可随时随地充值、兑换特权;小程序可生成WIFI码方便用户连接;借助商城版块,入住客户可在小程序内直接购买额外服务……


  运营数字化


  将小程序全面引入管理后,酒店不仅能获得针对客户营销的数据能力;同时通过用户服务评价、消费偏好改进服务;对于连锁酒店而言,小程序支持多店入驻,可帮助总部直观的对比不同分店运营数据,进而优化管理。


  如今新一代的消费者越来越习惯于通过手机获得一切服务,使得携程们可以肆无忌惮的坐收佣金,可以说,酒店将越来越需要小程序来建立移动时代的自留地。


  作为微信小程序的第三方服务商,微客盈打破了原有的单一小程序模式,采用多元一体化进行制作,在原有线上电商用户体验差,线下实体营销模式单一等问题上,融合线上线下互通模式,形成优劣互补,并结合现代物流打通线上线下零售端口,最终依托大数据从本质上造就了单一仅仅靠美团,饿了么等一系列商户转线上的难题,提升用户体验,实现消费升级。


  微信小程序是不需要你去下载安装就可以使用,让手机变得非常清爽,不会占用手机太多内存,给用户也带来很大的方便之处,而且微信有9亿的或用户,相当于9亿亿流量,很多企业,商家把小程序看做是一个全新的,重要的阵地,凭借小程序,有机会吸引并激活庞大的流量,完全可以弥补小程序现阶段的吸粉,粉丝不活跃,转化率低等问题 ,可以将那些低频的APP淘汰掉,小程序用户量大,二维码扫码进入小程序,LBS定位功能。即走即用,享受极致体验,近五十多个流量入口,主要就是现在微信小程序在不断的开发新功能,不断的升级,越来越多的流量入口开始可以供我们使用了,入口微信小程序,入口微信支付,附近小程序,扫码,社交分享,卡包,等。


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