小区报修小程序开发制作功能架构

通过小区报修小程序系统，居民可以随时随地上报家中维修问题，并实时追踪维修进度；物业管理人员则可以及时接收报修信息，安排维修工作，提高维修效率。

小区报修小程序开发制作功能架构

1、用户注册登录：为保证报修信息的真实性和可靠性，用户需进行注册和登录操作。注册时需填写基本信息，如姓名、联系方式、小区名称等。登录时支持微信、手机号等多种方式。

2、报修提交：用户可以提交房屋、水电、家电等各类报修申请，填写报修内容、位置、联系方式等信息。用户还可以上传图片或视频，方便工作人员了解问题详情。

3、报修状态查询：用户可以查看自己提交的报修申请的处理进度，包括待处理、处理中、已完成等状态。

4、物业通知：物业工作人员可以发布小区通知，如停水停电、安全提醒等，用户可以在小程序中查看新通知。

5、评价与反馈：用户可以对处理过的报修申请进行评价，对物业工作人员的服务质量和处理速度进行评分。同时，用户可以提出对小程序的改进建议，帮助我们不断优化产品。

6、个人中心：用户可以在个人中心查看和管理自己的个人信息、报修记录、评价等。

7、数据统计与分析：物业工作人员可以查看报修数据统计，了解不同类型的报修问题、处理时间等信息，以便优化工作流程。

8、后台管理：物业工作人员可以通过后台管理系统，对用户报修申请进行审核、处理、回复等操作，同时可以查看工作人员的工作量、评价等数据。