微信小程序未来场景化运用的几点思考
2018年,小程序是略显沉闷的互联网行业中难得的亮色之一。腾讯创始人马化腾与"微信之父"张小龙双双表态,小程序将是腾讯未来战略的重中之重。蚂蚁金服董事长兼CEO井贤栋也坦言,支付宝小程序在至少未来三年内,一定是蚂蚁金服更重要的战略之一。
不仅如此,百度、今日头条等互联网巨头也纷纷入场小程序。
各个玩家都在强调差异化——支付宝强调主要集中所有“与钱有关的场景”,聚焦商业和生活服务,而百度强调更多基于手百的搜索功能来做相关布局,做“应用终结者”。而今日头条的小程序版图尚在雏形,并未全面开放。
基因的不同,决定了各自在战略的具体落地上会形成很大差异
如果说微信是互联网史上的一个异类,那么小程序也算是微信生态里的一个不容忽视的存在。
也许微信小程序硬生生把互联网新周期的到来加快了十年,这款腾讯一手打造的产品打破了长久以来“受限”的开发环境,终止了暴利而无趣的风口年代。
在喧嚣的互联网江湖,小程序的故事看起来少的可怜。
小程序更大的入口就是线下场景化的运用,这是对“让商业存在于无形之中”的理念的诠释。今天,就来谈一谈我对小程序未来场景化运用的几点思考,希望给大家带来一些启发。
一、小程序更重要的价值在于去中心化
微信公众号时代,让人人都有机会成为自媒体,极大的冲击了传统的纸媒和网络媒体的格局,新媒体的蓬勃发展,倒逼很多传统的媒体要么黯然谢幕,要么被迫转型。小程序时代,让人人都有机会成为一个入口,不需在受到各种平台的制约,真正做到我的地盘我做主。微信小程序给我们的机遇太多太多,但是我认为“去中心化”才是小程序给我们带来的更大的机遇。
二、小程序的制胜点在于产品和服务
小程序开发是第1步要做的事情,但是我个人认为,我们需要开发一个怎样的小程序,你得想明白咯。未来的小程序的发展好坏,产品和服务才是更为至关重要的。
小程序在一定程度上已经降低了我们的开发门槛和营销基因,微信团队希望小程序开发者们把精力放在产品的创新上,产品和服务的差异化才是未来小程序致胜的关键。
三、小程序要有拿来变成自己的思维
业界人士有这样一种观点,他们们认为:小程序其实并不能给线下和线上的撮合带来多大帮助。因为现在的用户,基本都是事先通过各种平台找到我们,然后我们再来提供产品或者服务。我认为他们只正确理解了上半部分,但是没有完全领悟下半部分。一个新生的小程序,第1阶段确实还需要通过各种平台和线下渠道积累第1批种子用户,这点没错,但是有了一定的用户基础后,小程序就有自己的发挥空间了。
四、一个完整的线下场景化应用的构思
我们设想一种场景,加入一个健身会所,怎么更好的利用小程序,实现一种线上线下自然融合的场景?
周末,一个朋友给我分享了一个健身会所服务体验的小程序页,让我也参与评价,我看了之后非常心动也想去这家健身会所健身,于是我预约了下周的体验服务,在小程序申请了体验卡,然后我收到了一个模板消息。去店体验服务以后,我的手机自动收到了服务完成的消息,并提醒我对服务进行评价,如果很喜欢,还可以分享给自己的好友,好友消费后,自己也可以拿到优惠券了。
这是一种线下和线上深入融合的场景,在这个场景中,我们经历了多个入口:
分享入口: 我收到了好友的分享,驱动我去预定服务。
提醒入口:预约服务,收到提醒消息。
服务入口:扫码体验服务,商家确认预约信息。
评价入口:体验服务后,评价并且分享。
五、小程序未来也许会打通点到点的连接
在小程序推出之前,很多线下的商业场景,其实都是通过服务号+H5的形式呈现的,但是通过这几年的实践证明,这种商业模式并不很成功,不成功的原因首先来源于用户的使用体验不佳,其次在于这种商业模式本身与线下场景的不和谐、不匹配。
微信小程序使用的是websocket通讯,不同于http,websocket可以实现双向实时通讯。这就让后端服务和小程序,小程序和小程序,可以相互感知状态,或者相互发送指令。虽然微信现在没有支持,但是如果微信后续能够让小程序支持点对点的通讯,催生出更多本地化的运用场景。
六、小程序的场景化运用是对微信支付的一次升级
在小程序之前,微信支付已经覆盖了线上线下很多的应用场景,但这仅仅是支付环节才运用到了微信支付,在支付之前的所有行为都还是通过各种第三方公司开发的微应用、H5、服务号去实现的,我们可以试想,没有一个统一的开发标准和设计标准的体验,对于用户和商家来说无疑是糟糕的,可是用户和商家又别无选择。小程序推出以后,制定了统一的标准,把线下所有的场景化运用都囊括了进来,建立了一套完整的线下场景化运用的解决方案。这既可以看做是对微信支付的有力补充,也可以看做是对微信支付的一次完整升级。
小程序正在秘密筹备一件更酷的事情,他们希望未来连小学生都可以制作属于自己小程序。
只有再过10年,人们才会意识到,小程序和VC、智能手机一起,彻底改变了21世纪的产业。
他们不曾压抑过自己的狂热欲望——用“小”来改变这个世界。
小程序没有故事,只有日子。
我们不用记得小程序面世已经2周年了,我们只要记得,在这场微信自上而下的战略和执行中,所有人都获得了收益:用户节省了时间;开发者得到了便利;合作伙伴获得了更多新价值。用马化腾的话说,这套腾讯自创的编程语言打破了受限的开发环境,为“跨系统开发”这个世界难题给出了中国的解决方案。
更愿意给予,而不是攫取。未来属于这样的人。
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