小程序经过2年多快速发展已实现多种功能。2016年1月11日，微信之父张小龙提出“微信小程序”概念。 2016 年 9 月 21 日，微信小程序正式开启内测。 2016年11月3日，正式开公测。2017年 1 月 9 日，微信第1批小程序正式上线。2017 年12月28日开放小游戏。目前，小程序现已实现消息通知、线下扫码、公众号关联等功能。

　　一、小程序与 app 相比有多个优点，用户规模呈爆发性增长。用户同比增速更高达 96.30%。用户规模 2017年 8月已经突破1.5亿人，目前已近4亿人，根据艾瑞咨询数据预测 2020年将达10亿用户规模。

　　二、小程序特点：轻量化操作受青睐 用户使用频率与付费率高  小程序使用特点：轻量化操作使用频率高且付费意愿强。

　　1）用户添加程序个数多。根据数据显示，2017 年微信小程序用户添加小程序个数超过 20 个以上的占比为 11.8%，11-20个占比为15.7%，6-10个占比为 42.1%，5 个以下占比为 30.4%。

　　2）用户平均使用频率较高。根据数据显示，2017 年微信小程序用户在第1周内使用微信小程序平均达到37.5次，第二周达到 24.2 次，第三周达到 12.6 次，第四周则为7.8次。

　　3）用户付费意愿较强烈。根据数据显示，用户付费情况多集中于200-1000元，消费在201-500元的用户占比达到35.9%，消费在500-1000元的用户占比达到 34.7%。

　　3、小程序留存率待提高3种方式提高用户沉淀  小程序的理念是“用完即走”，做为生态流量入口其留存率低，7 日留存率至 3%左右，而提升小程序的用户留存率可通过以下三种方式。

　　1）推送优惠信息，吸引“回头客”。通过推送卡券等优惠信息，吸引客户二次消费做回头客并提高付费转化率。其中，每日优鲜使用小程序粉丝互动管理系统，将优惠券推送用户，一周留存率由 2.7%提升至 10.53%，优惠券使用率由 5.3%增加至 12.7%，付费转化率由 3.3%提升至 9.8%；

　　2）大数据数据分析、精准营销。 微信官方提供的“小程序数据助手”可以提供打开用户数据，初步建立用户画像，进行精准营销从而提高用户体验及留存率；

　　3）依托社交分享等功能拉新后沉淀于自有 APP。小程序结合公众号内容、推送消息和朋友圈打通互相推转化，留存率提升了30%。朋友圈和群分享小程序活动和页面，提高用户转化率后，也可以通过自有app沉淀用户。

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