开发一款维修电动车上门服务小程序

随着城市交通拥堵和环境污染问题日益严重,电动车作为一种环保、便捷的出行工具,越来越受到人们的青睐。然而,电动车在使用过程中,难免会出现各种故障,如电池损坏、轮胎磨损、刹车失灵等。为了方便用户及时解决这些问题,计划开发一款维修电动车上门服务小程序,为用户提供便捷、高效的上门维修服务。

一、产品定位

小程序旨在提供便捷的维修电动车上门服务,满足用户的维修需求,同时提高用户体验。产品定位为一款维修电动车的综合服务平台,旨在成为用户解决电动车问题的工具。

二、用户需求

1.维修服务需求:用户需要能够方便地提交维修请求,包括描述问题、上传照片等。

2.维修师傅选择:用户需要查看附近的维修师傅信息,包括评价、服务范围等。

3.预约与支付:用户需要能够预约维修时间,并在线支付维修费用。

4.服务跟踪:用户需要实时跟踪维修进度,包括师傅接单、维修中、维修完成等状态。

5.评价与反馈:用户需要能够评价维修师傅的服务,提供反馈意见。

开发一款维修电动车上门服务小程序

三、使用场景

1.用户遇到电动车故障或需要维修时,打开小程序提交维修请求。

2.用户浏览维修师傅的信息,选择合适的师傅。

3.用户选择维修时间并支付维修费用。

4.用户可以实时查看维修进度,包括师傅接单、维修中、维修完成等状态。

5.维修完成后,用户可以对维修师傅的服务进行评价,并提供反馈意见。

四、开发功能

1.用户注册与登录:提供用户账户管理功能,包括注册、登录、修改密码等。

2.维修请求提交:允许用户提交维修请求,包括问题描述、照片上传等。

3.师傅信息展示:展示附近维修师傅的信息,包括头像、评价、服务范围等。

4.预约与支付:用户可以选择维修师傅并预约维修时间,提供在线支付功能。

5.维修进度跟踪:用户可以实时查看维修进度,接单、维修中、维修完成等状态。

6.评价与反馈:用户可以对维修师傅的服务进行评价,并提供反馈意见。

7.消息通知:向用户发送维修进度变化、支付确认等通知。

8.师傅接单与处理:维修师傅可以接受维修请求,提交维修报告,标记任务状态等。

9.后台管理系统:用于管理用户信息、维修师傅信息、订单信息等后台功能。

维修电动车上门服务小程序的开发方案应该包括以上关键要素,以满足用户的需求,提供高效的服务,提升用户体验,同时为维修师傅提供方便的管理工具。

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