小程序助力美容行业，成为美容行业主要突破的方向

　　小程序的出现改变了传统的美业，也是因为它的“强社交”属性与美业的属性完美结合，实现线上线下渠道的融合，成为美容行业主要突破的方向。

　　美容和美发行业是典型的线下消费场景。原因是因为它的“强社交”属性。传统美容美发行业存在拓客渠道受限、拉客成本过高等难题。

　　随着微信不断地为小程序赋予新功能，越来越多的实体店铺渴望拥有自己的小程序

　　在所有零售业态中，美容的“强社交”属性决定它需定是线下消费的典型场景。一方面，传统电商因缺乏场景体验进入瓶颈期，亟需从单纯的线上渠道下沉到线下；另一方面，传统线下实体门店几乎也迫切需要寻求线上渠道突破。而作为继公众号后另一个去中心化的渠道，小程序正与当下零售业谋求线上线下融合的诉求不谋而合。

　　因此，小程序备受美容行业的青睐，是受市场、用户需求，以及技术发展的多重驱动。我们都知道小程序有很多功能，那这个时候微信小程序又将如何助力美容行业的发展了？

　　美容行业是线下消费场景，而小程序就是为了反哺线下，这个时候，只要你的美容店铺入驻小程序，并开放“附近小程序”功能，即又很大的机会被很多的线下用户发现你的店铺和找到你。

　　美容行业是服务型行业，小程序除了要有展示服务的类型，少不了的就是用户的体验感了。banner图是展示企业品牌和活动信息更直接和有效的的区域，所以这两个区域是需不可少的。

　　在分类ICON搭建上，建议小程序采用分类导航组件搭建不同的服务类型，例如“卵巢保养”、“颈肩疏通”、“健胸美胸”等类目，用户点击文字后，则快速地跳转到相应页面，在线查阅各项服务的详情，清晰明了。这无疑就是增加用户在小程序的体验感了。

　　但对于美容业来说，更重要的要数在线预约服务。用户在小程序上就可以预约项目类型、时间、技师等。商家也能统计用户的到店人数、技师的安排和项目的分配等。点开产品后，有美容师的详细介绍、可预约时间、到店服务等，并线上进行结算。客户也可以将小程序置顶在微信聊天界面，拖放置手机桌面上，进一次即产生永久联系。大大的降低双方沟通成本，大力提高了美业预约排班的效率，让门店彻底告别手工记录的低效时代！

　　新人尝鲜：客户第1次消费，感觉价格高，又不敢直接办理会员卡，担心上当。没关系，第1次可以通过新人尝鲜价享受优惠，觉得没问题，服务满意再办理会员卡充值，或消费其它项目。

　　会员卡领取:现在人们很反感工作人员反复提醒开卡办会员。线上会员办理则避开这一缺点，将会员办理的主动权交到了顾客手中。小程序会员卡有积分赠送、优惠券领取等活动，引导散客降低防备心理自发成为会员。这一步也使商家拥有了顾客手机号，让后期营销活动容易进行。

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